Field Service MPC Service – serviços realizados in loco

Traduzindo o termo, Field Service significa Serviço de Campo, e nada mais é do que os serviços de uma empresa realizados in loco. Ou seja, nas dependências do cliente. 

O Relatório de Tendências do Serviço ao Consumidor de 2017 indicou, segundo análise da empresa Forrester, que o Field Service se tornará um dos principais serviços para muitas organizações.

Sendo assim, neste blog vamos esclarecer como funciona essa modalidade e quais os benefícios para a sua empresa. Posteriormente, você irá conferir as especificidades do Field Service da MPC Service!

Gerenciamento de Serviço de Campo (FSM)

Para realizar esse tipo de serviço a empresa precisa ter um bom gerenciamento dos processos. São eles:

• controle dos agendamentos de serviço;
• gestão de funcionários;
• coleta de dados e relatórios;
• gerenciamento de estoque. 
• Treinamentos técnicos e de segurança;

3 Vantagens do Field Service 

• Soluções mais rápidas: no Field Service o serviço vai até o cliente. Sendo assim, quando se trata de equipamentos elétricos, eles não precisarão ser deslocados para receber manutenção.
• Melhoria na produtividade: com a agilidade nos serviços, o tempo que o equipamento elétrico ficará parado é bem menor. Sendo assim, ele permanecerá produzindo por mais tempo. 
• Redução de custos: com a melhoria na produtividade, a empresa evita o prejuízo financeiro que teria se ficasse parada por muito tempo. Além disso, com os técnicos trabalhando in loco, também se economiza com o deslocamento do maquinário. 

Tipos de serviços realizados in loco pela MPC Service

• Manutenção preventiva em motores, geradores e transformadores;
• Limpeza com gelo seco (CO²);
• Montagem, comissionamento e start-up de transformadores;
• Retirada de amostras de óleo mineral isolante para análise;
• Tratamento termovácuo em óleo mineral isolante de transformadores;
• Manutenção em cubículos de média e alta tensão;
• Manutenção em disjuntores de média e alta tensão e extra alta tensão;
• Manutenção em subestações;
• Manutenção em chaves seccionadoras;
• Manutenção em para-raios.

Se interessou pelo nosso trabalho? Então entre em contato com a nossa equipe para realizar uma cotação e agendar o Field Service!